„Unternehmen müssen Kunden in den Mittelpunkt stellen!“

Wir haben uns mit Community- und Social-Media-Expertin Tanja Laub über die Herausforderungen und Chancen von Marken in der Corona-Krise unterhalten. Im Voycer-Blog erzählt sie, warum es dabei auf Customer Centricity ankommt und welchen Beitrag Communitys leisten können.