Eine komplette SaaS-Plattform. Entwickelt für erfolgreiche Interactive Customer Experience auf Ihrem Markenauftritt.
Mit SocialVOYCE tauschen sich Ihre Kunden untereinander auf Ihrer Markenseite aus. So schaffen Sie ein echtes digitales Erlebnis durch die Storys Ihrer Markenfans. Mit diesem User Generated Content (UGC) entwickeln Sie Schritt für Schritt ein Empfehlungsmarketing, das Ihre Brand Awareness steigert.
Das sind die Funktionen von SocialVOYCE:
Customer Experience – das sind die Storys Ihrer Kunden!
SocialVOYCE steigert den Erlebnisfaktor Ihrer Markenseite. Mit unseren UGC-Modulen tauschen sich Kunden untereinander aus und berichten von ihrem Markenerlebnis. Dazu zählt zum Beispiel die Product Experience, bei der User von ihren exklusiven Produkttests berichten und sich gegenseitig mit Empfehlungen neugierig machen. Oder Q&As, mit denen sich Ihre Kunden bei Fragen gegenseitig helfen.
Geben Sie Ihren Kunden ein Profil!
Mit unserer Technologie implementieren Sie Ihr eigenes User CRM. Denn hier können sich Ihre Markenfans registrieren. Zudem können Sie als Marke mit den unterschiedlichen Profiltypen jeder Zielgruppe ein passendes Profil anbieten. Die vielfältigen Personalisierungsmöglichkeiten sorgen dabei für die optimale Customer Experience. So bekommen Sie als Marke wichtige Daten und lernen Kundenwünsche besser kennen.
Schaffen Sie Anreize für Interaktion!
Mit den Kommunikationsfunktionen von SocialVOYCE bleiben Ihre User immer auf dem Laufenden, was in Ihrer Community passiert. Zusätzlich motivieren Sie Ihre Markenfans mit Gamification- und Incentive-Modulen dazu, sich regelmäßig untereinander auszutauschen. Beispielsweise indem Sie mit Badges oder Gutscheinen das Engagement belohnen: Sei es für das häufige Teilen von Content oder für den wertvollsten Erlebnisbericht. So binden Sie Kunden stärker an sich und schaffen Anreize, die Community immer wieder zu besuchen.
Steuern Sie Ihre Community zum Erfolg!
Bei SocialVOYCE verwalten Sie alle Daten in einem Cockpit. Das Plattform-Management lässt sich dabei besonders einfach konfigurieren. Detaillierte Analysen helfen Ihnen zu verstehen, was auf Ihrer Interactive Customer Experience- Plattform passiert: Verfolgen Sie, wie viel UGC erstellt wurde, wie viele User sich austauschen oder wie viele Conversions stattfinden. So messen Sie in Echtzeit den Erfolg Ihrer Community und können diesen jederzeit optimieren.
Customer Experience – das sind die Storys Ihrer Kunden!
SocialVOYCE steigert den Erlebnisfaktor Ihrer Markenseite. Mit unseren UGC-Modulen tauschen sich Kunden untereinander aus und berichten von ihrem Markenerlebnis. Dazu zählt zum Beispiel die Product Experience, bei der User von ihren exklusiven Produkttests berichten und sich gegenseitig mit Empfehlungen neugierig machen. Oder Q&As, mit denen sich Ihre Kunden bei Fragen gegenseitig helfen.
Geben Sie Ihren Kunden ein Profil!
Mit unserer Technologie implementieren Sie Ihr eigenes User CRM. Denn hier können sich Ihre Markenfans registrieren. Zudem können Sie als Marke mit den unterschiedlichen Profiltypen jeder Zielgruppe ein passendes Profil anbieten. Die vielfältigen Personalisierungsmöglichkeiten sorgen dabei für die optimale Customer Experience. So bekommen Sie als Marke wichtige Daten und lernen Kundenwünsche besser kennen.
Schaffen Sie Anreize für Interaktion!
Mit den Kommunikationsfunktionen von SocialVOYCE bleiben Ihre User immer auf dem Laufenden, was in Ihrer Community passiert. Zusätzlich motivieren Sie Ihre Markenfans mit Gamification- und Incentive-Modulen dazu, sich regelmäßig untereinander auszutauschen. Beispielsweise indem Sie mit Badges oder Gutscheinen das Engagement belohnen: Sei es für das häufige Teilen von Content oder für den wertvollsten Erlebnisbericht. So binden Sie Kunden stärker an sich und schaffen Anreize, die Community immer wieder zu besuchen.
Steuern Sie Ihre Community zum Erfolg!
Bei SocialVOYCE verwalten Sie alle Daten in einem Cockpit. Das Plattform-Management lässt sich dabei besonders einfach konfigurieren. Detaillierte Analysen helfen Ihnen zu verstehen, was auf Ihrer Interactive Customer Experience- Plattform passiert: Verfolgen Sie, wie viel UGC erstellt wurde, wie viele User sich austauschen oder wie viele Conversions stattfinden. So messen Sie in Echtzeit den Erfolg Ihrer Community und können diesen jederzeit optimieren.
Customer Experience – das sind die Storys Ihrer Kunden!
SocialVOYCE steigert den Erlebnisfaktor Ihrer Markenseite. Mit unseren UGC-Modulen tauschen sich Kunden untereinander aus und berichten von ihrem Markenerlebnis. Dazu zählt zum Beispiel die Product Experience, bei der User von ihren exklusiven Produkttests berichten und sich gegenseitig mit Empfehlungen neugierig machen. Oder Q&As, mit denen sich Ihre Kunden bei Fragen gegenseitig helfen.
Geben Sie Ihren Kunden ein Profil!
Mit unserer Technologie implementieren Sie Ihr eigenes User CRM. Denn hier können sich Ihre Markenfans registrieren. Zudem können Sie als Marke mit den unterschiedlichen Profiltypen jeder Zielgruppe ein passendes Profil anbieten. Die vielfältigen Personalisierungsmöglichkeiten sorgen dabei für die optimale Customer Experience. So bekommen Sie als Marke wichtige Daten und lernen Kundenwünsche besser kennen.
Schaffen Sie Anreize für Interaktion!
Mit den Kommunikationsfunktionen von SocialVOYCE bleiben Ihre User immer auf dem Laufenden, was in Ihrer Community passiert. Zusätzlich motivieren Sie Ihre Markenfans mit Gamification- und Incentive-Modulen dazu, sich regelmäßig untereinander auszutauschen. Beispielsweise indem Sie mit Badges oder Gutscheinen das Engagement belohnen: Sei es für das häufige Teilen von Content oder für den wertvollsten Erlebnisbericht. So binden Sie Kunden stärker an sich und schaffen Anreize, die Community immer wieder zu besuchen.
Steuern Sie Ihre Community zum Erfolg!
Bei SocialVOYCE verwalten Sie alle Daten in einem Cockpit. Das Plattform-Management lässt sich dabei besonders einfach konfigurieren. Detaillierte Analysen helfen Ihnen zu verstehen, was auf Ihrer Interactive Customer Experience- Plattform passiert: Verfolgen Sie, wie viel UGC erstellt wurde, wie viele User sich austauschen oder wie viele Conversions stattfinden. So messen Sie in Echtzeit den Erfolg Ihrer Community und können diesen jederzeit optimieren.
Volle Flexibilität: Wie für Sie gemacht.
Unsere Interactive Customer Experience-Plattform ist vollständig modular aufgebaut und deshalb flexibel an Ihren Bedarf anpassbar. Sie können damit Projekte mit einzelnen Modulen bis hin zur gesamten Community realisieren. Alle Module lassen sich in Ihr bestehendes Angebot und in Ihr Corporate Design integrieren. Damit garantieren wir, dass unsere Interactive Customer Experience-Technologie jederzeit voll auf Ihre Marketing-Ziele einzahlt.
Sofortige Inbetriebnahme für schnelle Erfolge
Unsere Out-of-the-Box-Lösung ist innerhalb weniger Tage implementierbar. Dank Plug-and-Play-Ansatz setzen Sie Ihre Kampagnen schnell auf und gehen sofort live. Die Software-as-a-Service (SaaS) Lösung bietet Ihnen automatische Updates mit State-of-the-Art Technologie. Das garantiert Ihnen ein geringeres Investitionsrisiko und verringert die Komplexität Ihrer IT-Prozesse.