Stärken Sie Ihre Markenbindung und
Kundenzufriedenheit

Steigern Sie die Markenbindung und erhöhen nachhaltig die Kaufwahrscheinlichkeit mit SocialVOYCE

Google und Amazon dominieren die Produktsuche im Internet

  • Laut einer Studie der Analysefirma Jumpshot beginnen 54 % aller Suchanfragen nach Produkten direkt bei Amazon und 46% bei Google.
  • 70% der Suchanfragen, die auf Amazon durchgeführt werden, sind markenunspezifisch. Das bedeutet, dass Verbraucher generische Begriffe wie „Laufschuhe“ eingeben, anstatt direkt nach Artikeln einer bestimmten Marke zu suchen.

Marken müssen im Relevant Set der Konsumenten sein, um bei der Kaufentscheidung eine Rolle zu spielen

  • Generische Keywords sind schwer zu besetzen: Ohne ein hohes Werbebudget ist es für Marken schwierig, auf Google oder Amazon bei markenunspezifischen Suchen sichtbar zu werden.
  • Aufgrund der Masse an Daten, die Google und Amazon täglich sammeln und auf die nur die Online-Giganten Zugriff haben, bieten sie Konsumenten die beste Customer Experience.

Mit SocialVOYCE bieten Sie Konsumenten relevante Inhalte entlang der gesamten Customer Journey

  • Bringen Sie Konsumenten schon in der Inspirationsphase mit Ihrer Marke in Kontakt.
  • Binden Sie Konsumenten entlang der Customer Journey mit interaktiven Inhalten, die einen echten Mehrwert bieten.
  • Sammeln Sie wertvolle Daten zum Kundenverhalten und verbessern Sie so Ihre Customer Experience.

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SocialVOYCE schafft auf Ihrem Markenauftritt eine interaktive Erlebniswelt, die Ihre Kunden während der gesamten Customer Journey begleitet

Steigerung der Brand Awareness

Um Konsumenten auf Ihre Marke und Ihr Sortiment aufmerksam zu machen, binden Sie diese mit SocialVOYCE schon zu Beginn der Customer Journey an Ihre Marke:

Nämlich genau dann, wenn ein Konsument sich noch gar nicht konkret für ein Produkt interessiert, sondern auf der Suche nach Inspiration und Informationen ist.

Erhöhung der Kaufwahrscheinlichkeit

Sobald Konsumenten konkret an einem Produkt interessiert sind und eine Kaufentscheidung treffen möchten, überzeugen Sie sie von Ihrem Sortiment durch authentische Kundenempfehlungen und -feedback.

Steigerung der Marken- und Kundenbindung

Durch echte Mehrwerte stellen Sie sicher, dass Konsumenten regelmäßig mit Ihrer Marke interagieren. So sind Sie dauerhaft im Relevant Set Ihrer Kunden präsent.

Die SocialVOYCE Solutions

die SaaS-Lösung, zur Steigerung der Markenbindung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Durch verschiedene, einfach aufzusetzende Module, liefert Ihnen SocialVOYCE im Baukastenprinzip die Werkzeuge, die Sie für den erfolgreichen Aufbau einer digitalen Erlebniswelt benötigen.

Unsere Lösung setzt auf die Macht von User Generated Content

Denn 66% der Konsumenten halten User Generated Content für glaubwürdiger als redaktionellen Content und 83% der Konsumenten vertrauen den Empfehlungen anderer Kunden beim Kauf.

Je nachdem, welche Ziele Sie konkret verfolgen, bietet Ihnen SocialVOYCE die passende Solution an. Oder Sie entscheiden sich für die SocialVOYCE Komplett-Lösung.

SocialVOYCE lässt sich einfach in Ihr bestehendes Mar-Tech-Stack integrieren.

Product Launch Solution
  • Authentische Empfehlungen von echten Usern
  • Produktfeedback
  • Aufbau von Markenbotschaftern
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Branded Community Solution
  • Aufbau von Themenwelten rund um Ihre Produkte
  • Bindung von Konsumenten zu Beginn der Customer Journey
  • Dauerhafter Aufbau einer Marken-Community
Brand Ambassador Solution
  • Nachhaltiger Aufbau von Micro-Influencern
  • Stärkung des Empfehlungsmarketings
  • Generierung von User Generated Content
SocialVOYCE Komplettlösung
  • Profitieren Sie von allen SocialVOYCE Modulen.
  • Begleiten und interagieren Sie mit Ihren Kunden entlang der gesamten Customer Journey.
  • Sammeln Sie wertvolle Daten zum Nutzerverhalten.
  • Verbessern Sie die Customer Experience Ihrer Kunden durch passgenauen Content und interaktive Formate.

Sofortige Inbetriebnahme

Umfangreiche Funktionalitäten

Volle Flexibilität

Intuitiv und leistungsstark

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