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 Presse aktuell

 


Michael Nenninger zum Thema Digital Shopping

Michael Nenninger schreibt im Bereich Online Marketing von Gelbe Seiten über das veränderte Kundeninformations- und Kaufverhalten und beschreibt wichtige Handlungsfelder für den erfolgreichen E-Commerce der Zukunft.

„Händler haben es heute also mit den informiertesten Verbrauchern aller Zeiten zu tun.“ – Michael Nenninger (CEO, Voycer AG)

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Michael Nenninger über Kundenbindung vor dem Kauf

Sie verkaufen online? Michael Nenninger schreibt im Bereich Online Marketing von Gelbe Seiten über eine frühestmögliche Kundenbindung schon vor dem eigentlichen Kaufprozess. Wie das funktionieren kann, erfahren Sie im Artikel.

Die Bindung erfolgt [zunehmend] über den zum Produkt passenden Kontext. – Michael Nenninger (CEO, Voycer AG)

Nur Conversion bringt nichts – Voycer im E-Commerce Magazin

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E-Commerce und Multi-Channel Händler sehen sich neuen Herausforderungen gegenüber. Durch eine nie dagewesene Preistransparenz und ein Überangebot ist Kundenbindung für den Handel ein schweres Unterfangen geworden. Nur 6% der Händler verfügen über eine hohe Kundenbindung – Voycer Studie 2015 // Kundenbindung im Zeitalter des Digitalen Shopping.

Warum Unternehmen darüber nachdenken sollten, das positive Kauferlebnis vor den POS zu ziehen und wie Customer Communities in diesem Zusammenhang wirken, erklärt Michael Nenninger (CEO Voycer AG) in diesem Artikel sehr anschaulich.

Das einfachste Instrument zur Verankerung positiver User-Erlebnisse im Umfeld von Marke oder Shop ist eine eigene Customer Community. – Michael Nenninger

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Kundenbindung im Internet lässt nach

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QZ, die führende Fachzeitschrift für Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung berichtet auf ihrem Webportal über die Ergebnisse unserer Studie Kundenbindung im Zeitalter des Digitalen Shoppings – Chancen und Risiken für Handel und Direktvertrieb.

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Gastbeitrag: „Warum Service, Erlebnis und Content die Erfolgsfaktoren für den Handel sind“

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Auf Social-Secrets.com erläutert unser CCO Melanie Seidel in einem Gastbeitrag die wichtigsten Erkenntnisse unserer aktuellen Studie „Kundenbindung im Zeitalter des Digitalen Shoppings – Chancen und Risiken für Handel und Direktvertrieb“. Ausgehend vom veränderten Einkaufs- und Informationsverhalten wird erklärt, warum Service, Erlebnis und Content für den Handel heute die Erfolgsfaktoren sind.

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Voycer im Venture Capital Magazin

In einer Sonderausgabe zu Standorten und Regionen 2015 beschäftigt sich das VentureCapital Magazin auch mit dem Süden Deutschlands. Im Interview erklärt unser CEO Michael Nenninger unter anderem, warum er sich bei der Gründung der Voycer AG bewusst für den Standort München entschieden hat.

Erste Ergebnisse unserer aktuellen Studie zur Kundenbindung

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In der Juni-Ausgabe des Wirtschaftsmagazins Der Handel erschienen vorab und exklusiv die ersten Ergebnisse unserer Studie über Kundenbindung im Zeitalter des Digitalen Shoppings: Die Ergebnisse zeigen unter anderem, dass Handel und Direktvertrieb bei dem Thema Kundenbindung großen Handlungsbedarf haben und sich heute einer Vielzahl Gefahren gegenüber sehen.

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Gastbeitrag: „Differenziert Euch!“

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In einem aktuellen Gastbeitrag auf ONEtoONE erörtert unser CEO Michael Nenninger, wie  der Handel den Risiken der Verdrängung und sinkender Margen begegnen kann, nachdem eine echte Differenzierung über Preis, Logistik oder Warenangebot heutzutage kaum mehr möglich ist.

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Voycer im Interview in der brand eins

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In der Ausgabe 04/2015 des Wirtschaftsmagazins BrandEins erschien der Artikel „Nicht beraten, nicht verkauft“ über das veränderte Konsumverhalten der Verbraucher in der digitalen Welt. Darin kommt auch unser CEO Michael Nenninger zu Wort und spricht über „Kundenbindung vor dem Kauf“ und die Anstrengungen namhafter Hersteller, direkt in Kontakt zum Kunden zu treten.

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Voycer: Kunden bereits vor dem Kauf binden

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Kunden suchen schon vor ihrem Einkauf nach relevanten Informationen im Internet. Unternehmen sind deshalb auf der Suche nach neuen Möglichkeiten potenzielle Kunden bereits vor ihrem Kauf zu gewinnen. Im Interview mit OneToOne erklärt unser CEO Michael Nenninger, wieso 2015 das Jahr der Community ist.

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Studie: Kundenbindung im Zeitalter des digitalen Shoppings

Handel

 

Der moderne Konsument verhält sich anders als bisher gewohnt. Er ist social, mobile und interaktiv.

Zu den Chancen und Herausforderungen die daraus entstehen führt Voycer in Zusammenarbeit mit dem bevh, Goetzpartners, der Technischen Universität München und Der Handel eine Studie durch.

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