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Volontär Online Communities und Social Media

(m/w)

Die Voycer AG ist der führende B2B Software-as-a-Service Anbieter im Bereich Customer Engagement Plattformen für Marken. Wir bieten unseren Kunden Produkttest- & Contest-Plattformen bis hin zu kompletten Customer Communities mit unterschiedlichen Engagement Modulen als skalierbare SaaS Lösungen an. Durch den Einsatz der Voycer Plattform Lösungen auf deren eigenen Seiten, bekommen Kunden eine Stärkung der Wettbewerbsposition und Kundenbindung, indem sie ein digitales Zuhause schaffen. Das führende Marktforschungsunternehmen Gartner zählt Voycer zu einem der weltweiten Top 5 Anbieter in diesem stark wachsenden Markt.

Top Marken haben das Potenzial bereits erkannt, zu unseren Kunden zählen u.a. ADAC, DER Touristik, innogy, e.on, Robinson Club und viele mehr. Mit unseren innovativen und vielfach ausgezeichneten Social Enterprise SaaS-Lösungen und Serviceleistungen im Bereich Strategieberatung, Community Management und Marketing unterstützen wir Unternehmen aus den Segmenten Retail, Consumer Products und Services im Aufbau und Betrieb ihrer eigenen Engagement Plattformen.

Du suchst nach einem spannenden Berufseinstieg und willst Einblicke in ein innovatives Technologieunternehmen erhalten?  Dann werde zum nächst möglichen Zeitpunkt Teil unseres Teams am Standort München als Volontär (m/w) Online Communities und Social Media.

Du wirst während des 12-monatigen Volontariats in verschiedenen Abteilungen der Voycer AG tätig sein und so einen umfassenden Einblick in den gesamten Geschäftsablauf eines modernen Software as a Service Anbieters erhalten und zahlreiche social Plattformen unserer Kunden kennenlernen.

Deine Aufgaben:

  • Aktive Betreuung von Bestandskunden im Customer Success Team inkl. Kampagnenbegleitung sowie Erfolgscontrolling und Reporting
  • Umsetzung von Mailings und Newslettern
  • Unterstützung des Social Media Managements und Durchführung von Aktionen in verschiedenen Social-Media-Kanälen
  • Unterstützung des Produktmanagements durch strukturiertes Feedback, Weiterentwicklungsideen und Testing mit Fokus Quality Assurance
  • Unterstützung des Projektmanagements in abteilungsübergreifenden Projekten

 

Dein Background:

  • Abgeschlossenes Studium mit Marketing-oder Kommunikationsbackground oder vergleichbare Ausbildung bzw. erste berufliche Erfahrung
  • Aktive Nutzung gängiger Social-Media-Kanäle
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Analytics Kenntnisse (Google Analytics o.ä.) wünschenswert
  • BWL-Kenntnisse von Vorteil

Deine Persönlichkeit:

  • Du probierst gerne neue Trends und Technologien aus
  • Du bist kreativ und kommunikationsstark
  • Stark ausgeprägter Teamgeist
  • Hands-on Mentalität sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was Du erwarten kannst?

Du arbeitest in einem professionellen und erfahrenen, internationalen Team und hast die Möglichkeit die zukünftige Entwicklung von Voycer aktiv mitzugestalten. Du gewinnst Einblicke in das gesamte Unternehmen und die entsprechenden Prozesse, von der Produktentwicklung über das Marketing bis hin zur Kundenbetreuung. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten. Eine kollegiale Atmosphäre mit kurzen Wegen und hoher Flexibilität schafft Raum für die Realisierung eigener Ideen.

Ein persönlicher Mentor begleitet dich durch deine Volontariatszeit mit dem Ziel durch individuelles Coaching eine Festanstellung nach erfolgreichem Abschluss des Volontariats zu ermöglichen.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter jobs@voycer.com!


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