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Product-Experience-Plattform


  • Konsequentes Customer Experience Management (CEM) ist für 36% der Unternehmen schon heute der entscheidende Differenzierungsfaktor.
  • Gutes Customer Experience Management braucht Customer Engagement.
  • Die Produkttest-Plattformen von Voycer unterstützen Ihr CEM mit einer einfachen, schnellen Lösung für Engagement.

Video – Was ist eine PX-Plattform?


Product-Experience-Plattform // Referenzcase toom Baumarkt


Kampagnenbasierte Tests sorgen für User Engagement und folgende Benefits

 

Traffic & SEO-Relevanz
Die Erfahrungsberichte der User mit Ihren Produkten sind umfangreicher & kostenloser Content. Die Authentizität überzeugt neue Kunden effektiv! Die hohe SEO-Relevanz zieht neue User auf Ihre Seite!

Neue Leads
Um sich als Tester zu bewerben, muss sich jeder User auf Ihrer Seite registrieren. Jede Registrierung ist ein echter Lead für Sie!

Kundenbindung
Die Integration von Produkttestern in Ihre Entwicklung drückt Wertschätzung für den Kunden aus. Es entsteht eine starke Bindung zu Ihrer Marke und eine emotionale Beziehung zu Ihren Produkten.

Consumer Insights
Content und User Profile liefern wertvolle Daten, die über demografische Daten hinausgehen.

„Durch die einzigartige Produkttest-Plattform von Voycer stehen wir nun in direktem Kontakt zu unseren Kunden, erhalten neue Ideen zur Anwendung von Produkten und gewinnen einzigartigen User Generated Content.“

René Haßfeld

Geschäftsführer Vertrieb und Marketing, toom Baumarkt GmbH // REWE Group

Unsere Kundenplattformen zeigen – dieses Customer Engagement erzielt schon nach wenigen Wochen Top KPI’s


Top KPI’s innerhalb von 8 Wochen

 

1. Produkttest Februar 2016
Neue Leads & sichtbarer Content

  • Über 900 Bewerbungen in 14 Tagen
  • Hochwertige und authentische Testberichte

 

2. Produkttest April 2016
Aufbau eines nachhaltigen Testerpools & wiederkehrendes Engagement

Erstes Mailing an Plattformuser mit überdurchschnittlichen Response KPIs

  • Öffnungsrate: 48%
  • Klickrate: 28%
  • Teilnehmerrate (24h): 13%

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David Franz

Business Development

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