+49 89 8099078-00 hello@voycer.com

Für mehr Markentreue im
Travel Business

Mit einer eigenen Customer Engagement Platform und neuen Loyalty-Ansätzen

Vorteile & KPIs auf einen Blick


Leads

Engagement

i

Content

Kundenbindung

%

Registrierungsquote beim ersten Besuch

%

Nutzer mit mehr als 10 Besuchen

Zeichen inkl. Bilder & Videos je Reisebericht

%

Wiederkehrende Teilnehmer

Kunden inspirieren, beraten und bewerten


Nachhaltige Kundenbindung durch Gamification

Mit der SocialVOYCE Contest Platform binden Sie Ihre Kunden durch emotionale Aktionen wie Challenges  (z.B. „Wer schreibt den schönsten Reisebericht“) oder Foto-Wettbewerbe (z.B. „Schnappschuss deiner Lieblingsbrücke“). Sie belohnen dabei das Engagement Ihrer Kunden durch Ranglisten, Auszeichnungen (sogenannte Badges) oder monetäre Anreize und fördern so die Bindung der Kunden untereinander und damit auch die Bindung an Ihr Unternehmen.

Klassische Loyalty-Programme bieten zwar einen starken monetären Anreiz in Form von Bonus- oder Treuepunkten, welcher aber in der Regel keine Emotion auslöst. Mit unserer Lösung schaffen Sie es, monetäre und emotionale Ansätze zu verbinden und von beiden Welten zu profitieren.

Kunden werden Reisetester und erhöhen die Glaubwürdigkeit

66% der Internetnutzer geben an, dass sie User-Generated Content für glaubwürdiger halten als redaktionelle Inhalte einer Marke. Mit der SocialVOYCE Product Experience Platform können Sie diese Erkenntnis für sich nutzen, indem Sie es Ihren Kunden ermöglichen, sich auf Ihrer Website über Ihre Produkte und Dienstleistungen auszutauschen. So können Sie gezielt Micro Influencer entwickeln und Ihr Influencer Marketing stärken. Verwandeln Sie Kunden in Markenbotschafter, die andere Kunden mit Ihren authentischen Tipps und Empfehlungen beraten und zur Buchung anregen. So kann der Referal Traffic auf die Buchungsseite durch einen einigen Reisetest um 75% gesteigert werden.

Machen Sie User-Generated Content zu Ihrem Wettbewerbsvorteil

Steigern Sie das Engagement von Kunden, indem Sie diese zum Lesen, Teilen und Erstellen von Inhalten rund um das Thema Reise anregen. So erhalten Sie wertvollen User-Generated Content, der Ihrem SEO Ranking zu einem Boost verhelfen wird.  Mit den richtigen Belohnungsansätzen gewinnen Sie eine sehr große Menge an authentischem und einzigartigem Content wie Insider-Tipps, Reisetagebücher und vieles mehr.

Über Engagement zu mehr Kundenbindung!

Jetzt Demo anfordern

Das sagen unsere Kunden


Es freut uns sehr, dass die Vedien-Dir-Deinen-Urlaub-Kampagne so enorm erfolgreich war. Die Verdopplung der Heavy User und die Versechsfachung ihrer Beiträge sind ein Spitzenergebnis! Die Vitalität der Community hat sich durch den Loyalty-Ansatz nachhaltig verbessert.

Julia Breuser

Leiterin, Omni-Channel-Koordination, DER Touristik Online GmbH

Neugierig auf die Details?

Jetzt Case Study anfordern

Haben Sie Interesse Ihre Website zu einer Engagement-Plattform auszubauen?

David Franz

Business Development

Tel: +49-89-8099078-12

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Kontakt