+49 89 8099078-00 info@voycer.com

Hurra, hurra, die Urlaubsliebe-Community wird 1 Jahr!

Hurra, hurra, die Urlaubsliebe-Community wird 1 Jahr!

Am 15.03.17 erblickte die DER-Community das Licht der Welt. Nun dürfen wir bereits auf ein schönes, erstes Community-Jahr zurückblicken, in der sich die Community dynamisch entwickelt hat. Durch die modulare Customer-Community-Lösung bietet die Urlaubsliebe-Community ihren Mitgliedern nicht nur interessante Tests von Reisen und Hotels an, sondern schafft gleichzeitig einen Raum für alle, die Reisen lieben, indem sie die Möglichkeit bietet, sich untereinander zu Reisethemen in Form von Reiseberichten sowie Fragen und Antworten austauschen zu können.

Schon im 1. Jahr wurden bereits mehr als 22.000 Inhalte von knapp 8.000 Mitgliedern produziert. Das Modul des Rating Contests wird für zahlreiche Contests und Gewinnspiele genutzt, in denen die Mitglieder zum Beispiel ihre Fotos zu unterschiedlichsten Themen hochladen und andere Fotos mit Sternen bewerten können. So wurden bis dato rund 5.000 Foto-Beiträge eingestellt, die inspirieren und Lust auf Urlaub machen.

Zielsetzung: Kundenaktivierung und -bindung
Die Nutzeraktivierung durch zahlreiche Aktionen ist genauso wichtig wie die Nutzerbindung. Vor allem Letzteres erfüllt die Urlaubsliebe-Community mit zahlreichen Mitgliedern, darunter ist die Userin Frommel, mit dem Profiltyp Weltenbummler. Sie ist das am längsten aktive Community-Mitglied und hat bisher 316 Beiträge verfasst. Für diese hat sie 1.200 Sterne und 15 Auszeichnungen erhalten.

Ein weiteres wichtiges Ziel war und ist es, die Mitarbeiter der DER Reisebüros für die Community zu mobilisieren und so einen aktiven Austausch zwischen den Mitgliedern und den DER Experten herzustellen. Dieser ist geglückt. So haben sich viele Mitglieder mit Hilfe des Reiseberichts von der DER Expertin Kirsten K. über die AIDAprima informiert. Sieben Tage lang berichtete sie an Bord des Kreuzfahrtschiffes und fand so eine breite Leserschaft.

Neben den Expertenmeinungen ist auch die Kundenmeinung enorm wichtig für die Community. So geben die Testberichte für Reisen und Hotels wertvolle Erkenntnisse aus 1. Hand. Diese werden von den Lesern sehr gut angenommen. Besonderes Interesse hat dabei der Testbericht an Bord der AIDAbella von Frau Fernweh erzeugt, der am häufigsten aufgerufen wurde.

Weitere Highlights aus der Urlaubsliebe-Community:
Anlässlich des 100. Geburtstags der DER Touristik bekam die DER-Community Anfang des Jahres einen neuen Look und darf sich seither Urlaubsliebe-Community nennen. Auch wurde eine innovative Kampagne namens Verdien-Dir-Deinen-Urlaub umgesetzt, welche der Community einen ordentlichen Wachstumsschub bescherte.

Die in kurzen Abständen wechselnden Aktionen tragen dabei genauso viel zur Nutzeraktivierung sowie zur Nutzerbindung bei, wie z.B. die zu sammelnden Auszeichnungen, den sogenannten Badges, die mal leichter und mal schwieriger zu ergattern sind. Aktuell können Community-Mitglieder bei aktiver Teilnahme in der Geburtstagswoche vom 20.03.17-26.03.17 einen Geburtstags-Badge erhalten. Darüber hinaus sind in der Woche zum Wiegenfeste verschiedene Überraschungsaktionen und Gewinnspiele geplant.

Wir, das Team der Voycer AG, bedanken uns ganz herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit mit den Kollegen der DER Touristik Online GmbH sowie bei den engagierten Mitgliedern der Urlaubsliebe-Community.

Wir freuen uns auf viele weitere tolle Community-Jahre!

Können Sie sich auch eine Community mit innovativen Aktionen für Ihr Unternehmen vorstellen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.