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Customer Engagement als Motor Ihrer Digitalen Transformation


Handel

Gewinnen Sie Ihre Kunden weit vor der Kaufentscheidung für Ihr Angebot und Ihre Dienstleistungen

Hersteller

Verkürzen Sie den Weg zum Konsumenten und lernen Sie Ihre Endverbraucher neu kennen

Dienstleister

Entwickeln Sie neue Angebote und Services für Ihren Geschäftsbereich auf Basis von Kundenideen, Feedback & Empfehlungen

Mit einer eigenen, modularen Customer Community stärken Sie Ihre Marke und bieten Ihren Kunden ein Zuhause


Community Concept
Kommunikation

Ihre Zielgruppe tauscht sich heute online zu Ihren Themen aus.

30 Mio. Nutzer in Deutschland sind Mitglied in mindestens einer Community (ACTA 2016)

Strategie

Die tägliche Kommunikation findet bislang meist fern Ihrer Marke statt

50% der Entscheider haben das Potenzial erkannt, diese Kommunikation und Interaktion strategisch zu nutzen (Welt-Entscheiderpanel)

Markenbindung

Nutzen Sie die User-Interaktionen strategisch für Ihre Marke

>100.000 Interaktionen im ersten Monat

>50% Ø Verweildauer

>70% viraler Traffic

(Voycer Benchmark)

Kommunikation, Interaktion, Engagement – nutzen Sie den Austausch der User zur Stärkung Ihrer Geschäftsbereiche


R&D

Innovationsführerschaft

durch Feedback, Ideen & Wünsche der Konsumenten

Marketing

Kundenbindung

durch die Verknüpfung Ihrer Marke mit einem bestimmten Thema

Sales

Neukundengewinnung

durch Ratschläge, Empfehlungen, Dialog & Viralität

After Sales

Kostensenkung

durch “Kunden helfen Kunden” als neue Art des Customer Care

Erfahren Sie, wie Sie die Full-Service Angebote von Voycer zur Stärkung Ihrer Wettbewerbsposition nutzen können!


Strategie

Auf Basis unserer Benchmark-Erfahrung entwickeln wir mit Ihnen eine individuelle Community-Strategie als Basis für langfristigen Erfolg und ROI

Technologie

Eine Whitelabel Community Lösung aus der Cloud sichert den erfolgreichen Betrieb bei 100%iger Kostenkontrolle

Services

Experten begleiten den Aufbau Ihrer Community mit erprobten Services & Methoden und garantieren erfolgreiches Wachstum

Entwickeln Sie mit uns einen konkreten Business Case

Ihr Name (Vor- und Nachname) *

E-Mail-Adresse *

Unternehmen

Telefon

Ihre Nachricht *

Die richtige Lösung für Sie

Unsere Module im Überblick

Top-Marken nutzen die Full-Service Angebote von Voycer


Aktuelles von Voycer


Digitalisierungsprojekte erfolgreich auswählen

Die Digitalisierung ist aus unserem Privatleben sowie in Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Gerade für Geschäftsführer ist es dennoch oft schwierig, aus dem großen Pool an Digitalisierungsangeboten die passenden auszuwählen und zu entscheiden, welches Projekt für das Unternehmen am hilfreichsten ist. Mit dieser Thematik beschäftigt sich Anna Neumeier in ihrer Publikation „Wert der Digitalisierung – Erfolgreiche Auswahl von Digitalisierungsprojekten“.

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Dr. David Wagner über die Chancen von Community Management im Kulturmarketing

In dem Themenheft Marketing des Magazins Kultur und Management im Dialog geht es in diesem Monat um wichtige Marketingtrends für Kulturschaffende. Community Management darf auf der Liste von Themen natürlich nicht fehlen. Dr. David Wagner spricht in seinem Beitrag über die Bedeutung hauseigener Communitys, wie man diese strategisch entwickelt und operativ zum Wachsen bringt. Darüber hinaus stellt er verschiedene Beispiele für den Einsatz von Communitys im Kulturmarketing vor.

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ROBINSON baut eine Customer Community für Cluburlauber auf

Die Robinson Club GmbH, der Qualitäts- und Marktführer im Premiumsegment für Cluburlaub, betreibt seit dem Frühjahr 2017 eine Customer Community aus dem Hause Voycer. Ziel der Community ist es, die Kundenorientierung des Unternehmens weiter auszubauen und den Austausch unter ROBINSON Cluburlaubern zu fördern. Ein systematischer Ausbau der Community mit spannenden Aktionen ist in Planung.

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VOYCER BUSINESS UPDATE

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