Exklusiv für Marken-Entscheider

Brand Talk

23. April 2020 | München

Alles für die Kunden: Interactive Customer Experience & Customer Centricity

Anmeldung

Exklusiv für Marken-Entscheider

Brand Talk

Der Voycer Brand Talk

23. April | München

Seit 2018 gibt es unsere Brand Talk Reihe schon – im Frühjahr geht sie in die nächste Runde! Am Donnerstag, 23. April 2020, treffen sich in München wieder Marken- und Marketingentscheider namhafter Unternehmen und tauschen sich über Customer Centricity und Customer Experience aus. Impulsvorträge und interaktive Formate stehen auf der Agenda – außerdem werden Marken spannende Customer Centricity und Customer Experience Use-Cases vorstellen. Natürlich sollen nicht nur die Köpfe rauchen – Spaß und gegenseitiges Networking werden bei unseren Brand Talks großgeschrieben. Denn unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der sich Marken mit Marken ungezwungen, aber gleichzeitig auf einem hohen Niveau austauschen und vernetzen.

Worum geht es dieses Mal? Customer Centricity und Customer Experience sind aktuell Key Trends. Beim Brand Talk geht es um Strategien, um den Konsumenten in den Fokus zu stellen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Für Sie haben wir hochkarätige Markenentscheider eingeladen, die ihr Wissen mit uns teilen werden.

Für den Voycer Brand Talk vergeben wir exklusiv 40 Plätze für Marken-Entscheider! Kontaktieren Sie uns, wenn Sie dabei sein möchten – wir werden Sie umgehend informieren, ob Sie sich einen der 40 Plätze ergattern konnten.

In unseren vergangenen Brand Talks nahmen unter anderem Vertreter von folgenden Unternehmen teil:

Das erwartet Sie bei uns – unsere vorläufige Agenda:

10:30 –11:00 Uhr Empfang & Networking
11:00 –11:15 Uhr Begrüßung durch Michael Nenninger, CEO Voycer AG
11:15–12:00 Uhr Impulsvortrag von Voycer über die Key Trends in Customer Centricity und Customer Experience
12:00 –12:45 Uhr Brand Talk & Diskussion mit Christoph Weltmann, Referent im Digital Service, von innogy
12:45 –13:45 Uhr Mittagspause inkl. Networking
13:45 –14:30 Uhr Interaktives Format mit KPS: Customer Journey Mapping
14:30 –15:15 Uhr Brand Talk & Diskussion mit Armin Nusser, Leiter Retail Media & Events, von SportScheck
15:15 –15:45 Uhr Kaffee-und Networkingpause
15:45 –16:30 Uhr Interaktives Format mit Voycer: „Speed-Strategie für eine CX-Plattform“
16:30 –17:15 Uhr Brand Talk & Diskussion Lodenfrey (angefragt)
Ab 17:15 Uhr Get-Together

Warum Sie den Brand Talk besuchen sollen? Das sagen Ihnen Teilnehmer vergangener Events:

Jan Kubran Sony

Den Brand Talk Summit fand ich sehr erfrischend und smart realisiert. Das zeigt die Dichte an gut selektierten Brand Partnern. Gerade der persönliche Austausch war für mich wirklich gewinnbringend. In den Frage- und Diskussionsrunden an den Topic Tables hat man richtig gemerkt, wie gegenseitig die Synapsen geklickt haben. Jeder hat mal über den eigenen Tellerrand hinausgeschaut und sich mit den Herausforderungen anderer Branchen beschäftigt. Alles in allem war es ein sehr gelungenes Event!

Jan Kubran | Head of Music Licensing , Sony Music Entertainment
Claus Keller Toyota Deutschland

Mir hat das breite Spektrum der Vorträge gefallen. Insgesamt war das Event auf Interaktion ausgelegt. Dadurch, dass Redner und Teilnehmer im Kreis saßen, hat man sich gegenseitig Fragen gestellt und es kam zu spannenden Diskussionen. Insgesamt ist der Brand Talk Summit aus meiner Sicht ein sehr erfrischendes Event-Format.

Claus Keller | General Manager Customer Experience , Toyota Deutschland

Mich hat das breite Themenspektrum der Vorträge überzeugt: Von der Wichtigkeit des direkten Kundenkontakts bis zu Strategien für die Markenpositionierung im Wettbewerb mit Google, Amazon und Facebook war alles dabei. Bei Vorwerk haben wir derzeit genau diese Herausforderungen: Wir müssen den persönlichen Kontakt zu Kunden bewahren, aber unser Digitalmarketing stärken und den eigenen E-Commerce ausbauen. Dafür war der Brand Talk Summit wirklich inspirierend.

Felix Withöft | Vice President Sales & Marketing , Vorwerk

Anmeldung für den Brand Talk

Wir vergeben 40 exklusive Plätze für den Brand Talk am 23. April 2020. Für Essen und Getränke ist gesorgt. Das Event wird in München stattffinden. Details folgen!

Zur Anmeldung füllen Sie einfach da untenstehende Formular aus:

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