Michael Nenninger

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Über Michael Nenninger

Michael Nenninger ist Mitbegründer und CEO der Voycer AG. Er ist ein Vordenker für Interactive Customer Experience: So befasst er sich schon seit mehr als 20 Jahren mit Strategien, wie Marken die Zukunft ihrer Kundenbeziehungen im digitalen Wettbewerbsumfeld wieder selbst aktiv in die Hand nehmen und nachhaltig gestalten können.

Communitys stärken digitale Customer Experience

Gerade in der Corona-Krise müssen Marken ihren Kunden Mehrwert bieten, damit sie diese weiterhin an sich binden können. Das heißt, die Bedürfnisse von Verbrauchern zu verstehen, ernst zu nehmen und zu bedienen. Das gilt insbesondere für die Kundenkommunikation. Verzichten Sie dabei auf zu offensive Werbebotschaften und setzen Sie auf Authentizität. Lesen Sie, wie Sie mit Communitys die digitale Customer Experience Ihrer Markenseite stärken und dabei immer Stimmung und Wünsche der Kunden im Auge behalten.

Von |2020-05-04T17:22:13+02:00Mai 4th, 2020|Allgemein|0 Kommentare